Joe Olivieri采访

冠状病毒大流行颠覆了企业和生活. 德克萨斯州的2021十大正规彩票app经纪人正在研究如何在一个充满不确定性的时期开展业务. 尽管诸如就地避难的命令等情况可能会发生变化, 中断可能会持续一段时间. 德州2021十大正规彩票app经纪人®官员在此期间强调,会员应该照顾好自己和家人, 并采取必要措施确保客户的健康和安全, 客户, 以及所有的德州同胞.

德州2021十大正规彩票app经纪人®还询问了两位杰出的2021十大正规彩票app教育工作者,成员现在可以做些什么来向前迈进. 以下是他们的2021十大正规彩票app:

建立人际关系

罗斯: 第一件事就是拿起电话. 给你的客户打电话,以一个人的身份和他们交谈. 问:“你好吗?? 你的家人好吗?? 你的孩子在家上学怎么样了? 有什么我能帮忙的吗?“就是这样的小事. 它只是建立人与人之间的联系.

服务社区

拿破仑: 我知道这听起来可能很奇怪,但现在的成功与你赚了多少钱无关. 现在的成功就是为你的客户、社区和行业提供服务. 如果你是一个2021十大正规彩票app经纪人®谁也缝制,为什么不创建口罩? 我觉得现在最重要的是找到一种可以回馈社会的方式. 当一切尘埃落定的时候, 人们会记住那些不是为了自己,而是为了推动整个经济向前发展的人.

罗斯: 是否有人不开车,或者在家里避难? 年纪大了,不敢出门的人? 你能给他们买点吃的吗? 支持你当地的餐馆. 尽你所能帮助他们解决其他可能遇到的挑战. 你得保持社交距离, 但你可以把东西放在他们的门阶上. 我们可以做很多不同的事情来互相帮助.

你应该向客户解释,如果他们选择继续做2021十大正规彩票app,他们如何才能继续做下去.

网上分享有用资讯

拿破仑:利用这段时间来创建对客户非常友好的帖子. 我发布了很多不同的东西,比如, "这就是买家和卖家现在在虚拟环境中的工作方式, 这里列出了卖家可以做的所有事情.最后,他们都说:“如果你生病了,就呆在家里。.“这是为你的生意做广告的一种方式,但不是徒劳的. 你不是在说:“嘿,选我吧! 接我! 我会买或卖房子.“我们的市场现在真的无法承受. 你要给客户一些东西来回答这个问题:“这对我有什么好处??不仅如此,还要“我是这样帮助你的。.”

虚拟办公室的虚拟工具

马里昂·拿破仑为虚拟办公室推荐了以下工具. 很多都是免费的. 与当地、州和国家协会联系,看看他们提供什么工具.

  • 管理软件来管理您的业务
  • 云存储文件,备份容量
  • 数字签名软件,远程管理电子签名
  • 表单软件,如zipForm
  • 用于记录客户端信息的在线地址簿
  • 一个在线日历安排约会和发送提醒
  • 在线文档编辑和协作,如谷歌文档
  • 弹性分组环商业, 专为REALTORS®提供全面数据和报告的2021十大正规彩票app平台
  • 文本聊天和视频会议平台,如Zoom
  • 网络电话, 或者通过互联网协议语音, 支持网络电话和高级通话功能, 例如,只前转预先选定号码的呼叫.

为客户提供选择

拿破仑: 你应该向客户解释他们如何才能继续做2021十大正规彩票app, 如果他们选择继续. 你可以给客户一些他们可以做的事情的选择. 例如, 对于过去没有接受过数字签名的客户, 现在是时候教他们如何使用电脑做这些事情了.

让客户知道你既可以“出去”,也可以实际看一些房产. 如果他们找到了他们真正感兴趣的,就告诉他们, 你可以联系那个房源代理,询问他们是否允许卖家和买家进行一次虚拟演练. 最重要的是, 你应该确保你的客户意识到你会找到一种方法让他们继续前进.

打开虚拟办公室并使用虚拟工具

拿破仑: 我一直在鼓吹代理商和经纪人创建一个虚拟办公室. 所以现在是时候了. 我已经创建了一个完整的虚拟办公室,不仅使用谷歌产品,还使用我的协会提供的每一个免费应用软件.

罗斯: 任何一直在做视频和虚拟工作的人现在都将拥有巨大的优势. 现在是学习如何使用Zoom和其他远程平台的时候了. 开始学习如何在网上做生意, 因为如果你不及时, 你会被那些知道的特工抛在后面. 你就无法再竞争了.

期待许多未知

罗斯: 我们的比较不会是准确的. 贷款人呢?? 贷款机构是要根据购房者1月份的工资,还是根据他们最近的收入来衡量他们的资格? 如果这个人无法支付账单,买家的信用会受到怎样的影响? 如果暂停付款和租金,它会受到什么影响? 我们不知道. 现在有太多的未知. 其中许多情况仍在解决中. 对你的客户坦率地告诉他们未知的东西,并在有新信息时及时更新他们. 与此同时,在我们弄清楚情况之前,每笔交易可能都必须逐案进行.

拿破仑: 正常不再是正常. 许多代理商认为他们可以像往常一样做生意,但他们必须做“不寻常的”生意.“我记得在2008年金融危机期间,许多中介没有迅速采取行动. 每个人都应该读读斯宾塞·约翰逊的《谁动了我的奶酪》. 它能帮助你认清自己,帮助你在瞬息万变的时代快速前进.

创意

罗斯: 代理人正在研究如何以新的和创造性的方式开展业务,同时仍然保持社交距离.
例如, 如果客户对租客占用的收入物业感兴趣, 你可以在网上查看所有的图片和视频. 您还可以获得一份平面图的副本,包括在MLS和数字小册子上. 客户也可以开车经过物业,从他们的车里看看外部. 委托人提出要约,要约被接受的, 然后客户可以在期权期内进去做内部检查. 内部检查应按照总统和疾病预防控制中心的指导方针以及任何地方和州政府的命令进行. 这样房产就能卖出去,你也能保持社交距离.

考虑需求

罗斯: 利率如此之低,需求依然存在. 我们的人口比我们的住房多得多. 这种情况不会消失. 精明的买家看到了这一点,正在寻求购买房产,要么为自己购买,要么作为投资. 与等到利率上升才买房的人相比,那些在利率较低时买房的人最终会省下钱,从长远来看支付的费用也更少. 这些精明的买家将这场动荡视为机会,而其他人则有所退缩.

对于与卖家合作的代理商,我会重温那些降价脚本. 会有一些房产卖不出卖家心目中的价格. 我们正处在一个不确定的时代. 我认为会有一些不愿意采取行动. 其他人可能会收到一到两个买家的报价,而通常情况下,这处房产会有10个买家, 并决定进行交易.

得到教育

拿破仑: 许多REALTOR®协会提供免费的教育和培训.

罗斯: 这是报名上课的好时机. 许多教育机构通过Zoom或其他广播平台提供课程. 这是一个很好的时间来满足你的CE要求,甚至去你的GRI.

在大流行期间提供帮助的方法

你可以在帮助你的社区的同时,遵守隔离令和保持社交距离. 考虑以下选项.

捐赠自制口罩. 在疫情期间,许多城市和组织都在收集自制口罩. 去疾控中心.gov和选择布料面罩获取如何制作口罩的说明.

在食品银行做志愿者. 食品银行需求量很大,需要志愿者. 访问当地食品银行的网站,注册成为志愿者.

给有需要的人送去食物. 由于疾病、自我隔离或冠状病毒风险因素,许多人无法离开家. “上门送餐”和其他当地组织正在向你所在地区的家庭运送食物.

捐赠. 金钱捐赠对满足新出现的需求大有帮助.

支持本地企业. 订单和采购帮助当地企业保持营业并支付员工工资. 许多餐馆提供外卖、取货和送货服务. 企业可能愿意将产品运送给客户.

检查邻居. 向你周围的人伸出援手. 确保人们有他们需要的东西,并知道从哪里获得资源.

乔Olivieri