随着全国报告的COVID-19病例减少,大多数活动都恢复了. 对一些人来说,你面对面的沟通技巧可能还有些生疏.

你可以采取很多步骤来改善你的互动. Jennifer Jones Barbour, Ph.D., 是德克萨斯大学奥斯汀分校(University of Texas at Austin)穆迪传播学院(Moody College of Communication)传播与领导力学位课程的教学副教授和副主任. 当你重新开始面对面交流时,她会给你一些2021十大正规彩票app.

Listen Actively

主动倾听是面对面交流中最重要的部分之一. 一个积极的倾听者并不是在倾听的时候思考接下来该说什么. 一个积极的倾听者是一个倾听的人,他会更多地了解说话的人,” she says.

Listening attentively can inspire curious questions, 对于参与互动的人来说,哪一种方式可以带来更深层次的对话和联系.

如果你发现自己很难做到积极倾听, 告诉自己要进行非语言交流,比如眼神交流和点头. Your brain processes your body’s actions, and by engaging in listening behavior, you start to actively listen.

Be Clear Beyond Your Words

语气和精力是清晰沟通的两个关键组成部分. 无论你是想让别人听到你的声音,还是想让别人了解你的观点, 你说话的方式和你说的话一样重要.

“我们从听到的单词的音质中获得很多能量感,” Jones Barbour says. “We’re not one level—we’re up and down.” Whether it’s excitement, joy, or even sadness, 充满活力和情感的交流可以帮助你更有效地传达信息.

Be Genuine

人们知道你什么时候假装感兴趣或兴奋,如果你不真诚,他们很快就会拒绝你的信息. 真诚的交流自然地传递能量和情感, 这将有助于建立你和你的听众之间的清晰. Listeners will perceive you more positively, too.

Put the Screens Away

当你在变焦会议或打电话时关掉相机时,更容易在精神上检查. 这是因为你不需要表现出非语言的倾听行为来帮助你保持专注和积极的倾听. “我们已经不再练习倾听了,因为看起来我们就在那里, it looks like we’re paying attention, but we’re not,” says Jones Barbour.

在疫情期间,许多人依靠手机和其他屏幕与他人联系. “当我们回到公共场所时,把电话放下,”她说.

Offer Grace to Others and Yourself

想象一下,你和其他人都有一个他们可以容忍的窗口. These windows can open or close incrementally. 琼斯·巴伯说,COVID-19大流行期间的生活关闭了许多人的窗户. People may be less resilient for the time being.

当你回到面对面的交流时,问问你自己, how open is my window of tolerance? Check in with how you are feeling.

By doing that, 你也更有可能理解别人是否很难与人重新建立联系, say, being unusually hostile or withdrawn. Their window might be more closed right now.

琼斯·巴伯说:“我们需要为自己和他人提供恩典。.